Hilfe & Kontakt
Hilfe & häufig gestellte Fragen (und deren Antwort)
Hier finden Sie häufig gestellte Fragen rund um die Bestellung einer Windeltorte. Sollten Sie keine Antwort auf ihre Frage finden, dann kontaktieren Sie uns gerne über das untenstehende Formular.
Wie kann ich die Windeltorte personalisiert mit dem Namen bestellen?
Wir bieten an, den Namen als Holzschriftzug zur Windeltorte zu bestellen. Sie können die Windeltorte mit dem Babynamen personalisieren lassen, indem sie zusätzlich zu der gewünschten Windeltorte auch den Babynamen in den Warenkorb legen. Im Warenkorb ist unten ein Feld für spezielle Bestellanweisungen. Schreiben Sie bitte dort den Namen rein. Bitte beachten Sie, dass der Name aus maximal 10 Buchstaben bestehen darf.
Ich möchte die Windeltorte direkt zu den Eltern schicken, ist das möglich?
Sie können die Windeltorte direkt zu dem Baby oder den frischgebackenen Eltern schicken lassen, indem sie unterschiedliche Rechnungs- und Lieferadressen angeben. Es wird von uns keine Rechnung in das Paket gelegt, diese werden ausschließlich per E-Mail versendet.
Damit die Beschenkten auch wissen vom wem die Windeltorte ist, können Sie
eine Karte mit bestellen. Diese wird kostenlos von uns für Sie beschriftet.
Wir haben im Team Geld für eine Kollegin gesammelt. Der Betrag ist höher als der Preis der Windeltorte. Kann man den Inhalt etwas aufstocken?
Das ist möglich. Für solche spezifische Fragen, schreiben Sie uns Bitte eine E-Mail an paulinette.windeltorten@gmail.com, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Wir gehen gerne auf individuelle Wünsche ein.
Wir haben die Windeltorte als Gemeinschaftsgeschenk gekauft und haben alle auf einer Karte unterschrieben. Gibt es die Möglichkeit, die Karte in das Paket zu legen?
Ja das ist möglich. Sie können gerne die Karte zu uns ins Atelier schicken, damit wir diese dem Paket beilegen. Bitte besprechen Sie das vorher mit uns per E-Mail.
Kann man einen Gruß-Text mitschicken, wenn die Windeltorte direkt zu dem Baby und seine Eltern geht?
Bestellen Sie hierfür
eine Karte mit und schreiben Sie den Text in das Feld für spezielle Bestellanweisungen im Warenkorb.
Kann an die Stoffwindeltorte auch eine Schnullerkette dranhängen?
Das ist möglich. Für solche spezifische Fragen, schreiben Sie uns Bitte eine E-Mail an paulinette.windeltorten@gmail.com,. Sie können die Schnullerkette mit der Windeltorte in den Warenkorb legen. Damit Sie von uns an die Stoffwindeltorte angebracht wird, brauchen wir von Ihnen eine kurze Nachricht. Sonst wird die Schnullerkette mit Verpackung in das Paket gelegt und nicht an die Windeltorte angebracht.
Wenn Sie weitere Fragen oder Anregungen haben können Sie mich über dieses Formular
oder per E-Mail an paulinette.windeltorten@gmail.com erreichen.
Anfragen für Sonderfertigungen und Wünsche können auch hier übermittelt werden.
Sie können mir auch gerne eine Whatsapp-Nachricht schicken oder
eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter hinterlassen unter 01744411004
Ich melde mich so schnell wie möglich bei Ihnen.
